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Recherches plus avancées > Accès super-utilisateur

À propos de l'accès super-utilisateur

La Plateforme Coveo inclut une fonction d'accès super-utilisateur. L'accès super-utilisateur est généralement accordé dans des cas d'exception pour permettre à un utilisateur autorisé, tel qu'un membre d'un service juridique, d'accéder à un contenu plus large pour qu'il puisse trouver des documents reliés à des questions de droit.

Un accès super-utilisateur contourne toutes les vérifications de sécurité que la Plateforme Coveo effectue normalement. Votre Administrateur Coveo peut accorder l'accès à tout le contenu indexé pour un utilisateur spécifique, mais pas pour un groupe. Avec un accès super-utilisateur, l'utilisateur qui a les droits peut chercher les documents dans l'index, incluant les documents auxquels il n'aurait pas normalement le droit d'accéder. Les privilèges de l'accès super-utilisateur permettent un accès plus large pour aider les enquêtes internes et la recherche d'infractions avec des fonctions complètes de vérification.

Note : La disponibilité de la fonction d'accès super-utilisateur est sujette aux termes de la licence Coveo (voir Gestion de l'accès super-utilisateur).

Important: Pour des raisons de sécurité, tous les événements liés aux accès super-utilisateur sont enregistrés, traçables et peuvent être vérifiés. La Plateforme Coveo enregistre qui accorde l'accès super-utilisateur à qui ainsi que toutes les requêtes effectuées avec un accès super-utilisateur. Votre Administrateur Coveo doit aussi fixer une date d'expiration et peut révoquer l'accès super-utilisateur à tout moment, mais ne peut pas supprimer les traces que l'accès a été accordé et les traces de son utilisation.

Pour utiliser l'accès super-utilisateur

  1. Lorsque votre Administrateur Coveo vous accorde un accès super-utilisateur, dans l'interface de recherche, sélectionnez le menu En faire plus.

    Important: Prenez note que, pour des raisons de sécurité, tous les événements liés à l'accès super-utilisateur que vous effectuerez seront enregistrés, seront traçables et pourront ainsi être vérifiés.

  2. Sous Accès super-utilisateur (Super User Access) dans le menu, sélectionnez Activer <votre_compte_super-utilisateur> (Activate <your_super_user_account>), c'est-à-dire l'accès super-utilisateur qui vous a été accordé.

    Note : Si la section Accès super-utilisateur n'apparaît pas, vous n'avez pas d'accès super-utilisateur pour cette interface de recherche. Contactez votre Administrateur Coveo pour de l'aide.

  3. Effectuez les requêtes voulues.

    Un message apparaît au dessus des résultats pour vous rappeler du privilège d'accès que vous avez.

  4. À la fin de chaque session d'accès super-utilisateur, désactivez l'accès super-utilisateur en sélectionnant Désactiver (Deactivate) dans le menu En faire plus (Do more).