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Raffinement des résultats de recherche avec les facettes

Les facettes constituent une méthode d'affinement simple et facile des résultats de recherche.

Les sections suivantes expliquent comment effectuer des tâches spécifiques en utilisant les facettes :

Affiner les résultats en fonction d'un élément dans la facette

  1. Dans la facette correspondant à votre critère de recherche, cliquez sur l'élément selon lequel vous voulez affiner les résultats de recherche.

    Exemple : Quand vous voulez voir uniquement les documents PDF, dans la facette Type, cliquez sur PDF. Les résultats de recherche sont actualisés pour présenter uniquement les documents PDF.

    Un message apparaît sous la barre de titre des résultats de recherche pour indiquer que les résultats correspondent aux contraintes. Le contenu de la facette est réduit et présente uniquement l'élément sélectionné. L'icône d'efface s'affiche également.

    Message concernant la contrainte appliquée
    Icône d'efface
    Élément de la facette sélectionné

    Note : Avec la Plateforme Coveo 6.5 +, lorsque vous sélectionnez un élément d'une facette, la facette se déplace automatiquement vers le haut de la zone des facettes. Vous pouvez ainsi voir et modifier facilement les facettes actives au haut de la zone des facettes (voir Les facettes sélectionnées se déplacent automatiquement vers le haut de la zone).

  2. Pour enlever une sélection de la facette :
    • Dans la facette, cliquez sur l'icône d'efface ou cliquez sur l'élément sélectionné.

      OU

    • À la fin du message concernant la contrainte, cliquez sur [Effacer].

Affiner les résultats en excluant un ou plusieurs éléments d'une facette

  1. Dans la facette correspondant à votre critère de recherche, cliquez sur l'icône d'exclusion qui apparaît à droite de l'élément de la facette que vous souhaitez exclure des résultats de recherche.

    Exemple : Si vous ne souhaitez pas voir des documents PowerPoint et Excel, dans la facette Type, cliquez sur l'icône d'exclusion située à droite de PowerPoint et Excel. Les résultats de recherche sont mis à jour pour exclure les documents PowerPoint et Excel.

    Éléments exclus de la facette
    Icône d'efface
    Icône d'exclusion

    Un message apparaît sous la barre de titre des résultats de recherche pour indiquer que les résultats correspondent aux contraintes.

    Dans la facette, les éléments PowerPoint et Excel sont rayés et l'icône d'efface s'affiche.

  2. Pour enlever une sélection de la facette :
    • Dans la facette, cliquez sur l'icône d'efface ou cliquez sur l'élément rayé.

      OU

    • À la fin du message concernant la contrainte, cliquez sur [Effacer].

Affiner les résultats pour de multiples éléments de la facette

  1. Dans la facette correspondant à votre critère de recherche, cliquez sur l'icône d'entonnoir .

    Exemple : Dans l'interface de recherche Mes courriels, si vous voulez restreindre les résultats aux courriels envoyés par des personnes spécifiques, dans la facette De (From), cliquez sur l'icône d'entonnoir.

    Icône d'entonnoir
  2. Dans la boîte de dialogue Limiter les valeurs possibles(Restrict Possible Values):
    1. Dans la liste Disponible (Available), cliquez deux fois sur le nom des expéditeurs dont vous voulez voir les messages dans les résultats de recherche.

      Les noms sont transférés vers la liste de droite, Limiter à (Restrict To).

      Conseil : Si le contenu de la liste Disponible est trop long, saisissez un mot-clé dans le champ Filtre pour filtrer la liste selon les éléments correspondants. Par exemple, dans une liste de personnes, si vous cherchez un John, saisissez John pour voir uniquement les noms disponibles comportant le mot John.

    2. Cliquez sur OK.

      Les résultats de recherche sont mis à jour pour afficher uniquement les résultats correspondant aux éléments sélectionnés. Un message apparaît sous la barre de titre des résultats de recherche pour indiquer que les résultats correspondent aux contraintes.

      Dans la facette, seuls les éléments sélectionnés sont présentés ainsi que l'icône d'efface . L'icône d'entonnoir apparaît un peu plus foncé.

  3. Pour enlever une sélection de la facette :
    • Dans la facette, cliquez sur l'icône de l'efface .

      OU

    • À la fin du message concernant la contrainte, cliquez sur [Effacer].

Affiner les résultats en utilisant des combinaisons de facettes

Vous pouvez très facilement affiner vos résultats de recherche en utilisant une combinaison de deux ou plusieurs facettes.

Exemple : Vous pouvez vouloir trouver tous les documents PDF créés par une personne au cours d'une année spécifique. Pour ce faire, dans la facette Type cliquez sur PDF, dans la facette Auteur sélectionnez le nom de la personne, puis dans la facette Année, cliquez sur l'année désirée.

La présence d'une facette peut être conditionnelle à la sélection d'un élément dans une autre facette.

Exemple : Par défaut, la facette Mois apparaît uniquement lorsqu'une valeur est sélectionnée dans la facette Année. Ce comportement est logique, puisque l'affinement des résultats pour un mois spécifique n'a généralement de sens que s'ils ont déjà été affinés pour une année.