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Recherche des renseignements liés à un courriel particulier

La Barre latérale Outlook permet d'obtenir rapidement des renseignements liés au message sélectionné dans Microsoft Outlook, que celui-ci se trouve dans votre boîte de réception, dans un dossier quelconque ou même dans une archive.

Lorsque vous sélectionnez un message, la Barre latérale Outlook recherche et affiche tous les renseignements disponibles à propos de l'expéditeur ou du destinataire, les messages échangés avec cette personne et tous les documents partagés (pièces jointes). Lorsque cette personne figure sur une ou plusieurs listes de contacts (contacts Outlook, SharePoint, Salesforce - de gestion des clients (CRM) ou Active Directory), vous pouvez également obtenir ses coordonnées en cliquant sur les icônes correspondantes.

Note : Pour effectuer des recherches dans des messages archivés, les fichiers d'archives doivent être intégrés à l'index unifié Coveo (voir Configuration des courriels locaux et archivés à indexer).

Pour obtenir des renseignements liés à un courriel particulier

  1. Dans Microsoft Outlook, cliquez sur le message sur lequel doit porter la recherche.

    La Barre latérale Outlook affiche automatiquement les renseignements disponibles à propos de l'expéditeur ou du destinataire ainsi que la liste de tous les messages échangés avec cette personne. Les messages sont triés du plus récent au plus ancien.

    Renseignements sur l'expéditeur ou le destinataire : données trouvées dans l'interface de recherche active sur l'expéditeur ou le destinataire du message sélectionné.
    Messages échangés avec l'expéditeur ou le destinataire.
    Liens vers d'autres pages de résultats.
    Liens vers les coordonnées : cliquez sur une icône pour ouvrir les documents correspondant aux coordonnées d'une personne dans différents systèmes (carte de visite Outlook, page SharePoint My Site, contact Salesforce, etc.).
    Onglet Fichiers joints (Attachments) : Sélectionnez l'onglet pour afficher toutes les pièces jointes correspondant aux résultats en cours.
    Surbrillance jaune : identifie à la fois l'expéditeur ou le destinataire et le message sélectionné.
    Surbrillance bleue : identifie à la fois l'expéditeur ou le destinataire et le message pour lequel un aperçu est affiché quand le pointeur est placé au dessus du message.
    Aperçu du message
  2. Pour ouvrir un message à partir de la liste des résultats de recherche, il suffit de cliquer sur la ligne correspondante.

  3. Pour afficher un aperçu d'un message, survolez simplement la ligne de ce message avec le pointeur.

    La ligne est mise en surbrillance bleue et une fenêtre contextuelle contenant un aperçu du message apparaît.

  4. Pour afficher tous les messages liés à un échange (message d'origine et toutes les réponses), cliquez sur le bouton situé devant le titre du message.

    Le résumé des échanges est développé afin d'afficher davantage de contenu.

    Nombre de courriels et de pièces jointes de l'échange.
    Tous les messages de l'échange.
    Lien vers toutes les pièces jointes comprises dans l'échange.
  5. Pour afficher tous les documents partagés avec l'expéditeur ou le destinataire du message, sélectionnez l'onglet Fichiers joints (Attachments).