Doc produitsMenu

Plateforme Coveo 6.5 >
Quoi de neuf? > Plateforme Coveo 6.0

Quelles sont les nouvelles fonctions de la Plateforme Coveo 6.0?

Performances et extensibilité améliorées

L'amélioration du format d'index pour la version 6.0 a représenté un effort d'architecture important :

  • Une taille d'index plus petite (jusqu'à 25% plus petit pour l'indexation des courriels)
  • Une vitesse d'indexation qui est presque deux fois plus rapide pour l'indexation de 10 millions de documents sur un seul serveur (les gains sont encore supérieurs pour des index plus gros)
  • Les requêtes sont plus que deux fois plus rapides
  • Jusqu'à 50 millions de documents sur un seul serveur

Accès super-utilisateur

La Plateforme Coveo 6.0 permet maintenant à un utilisateur spécifique (par nécessairement votre Administrateur Coveo) de contourner les vérifications de sécurité et d'exécuter n'importe quelle requête. Par exemple, un super-utilisateur peut effectuer des recherches dans tous les documents de l'index, y compris les documents auxquels il n'aurait normalement pas le droit d'accéder (voir À propos de l'accès super-utilisateur).

Les permissions sont accordées à un utilisateur NT spécifique et sont révoquées à une date donnée. En outre, toutes les actions sont vérifiées pour déterminer qui a accordé l'accès super-utilisateur et quelles ont été les requêtes exécutées. L'accès super-utilisateur peut être révoqué à tout moment par l'Administrateur Coveo, mais pour des raisons de traçabilité et de sécurité ne peut être modifié une fois enregistré.

Mobilité

Dans la Plateforme 6.0, les interfaces pour le système CRM et pour l'Intranet ont été adaptées pour les appareils mobiles. Que les utilisateurs exécutent leurs recherches à partir d'un ordinateur portatif ou de tout autre appareil mobile, ces interfaces leur offrent la facilité d'utilisation et de navigation optimales auxquelles ils sont habitués.

De plus, la Plateforme Coveo 6.0 facilite la configuration et le déploiement de la sécurité sur les BlackBerry. Le nouveau MIDlet permet de répondre aux messages et de les faire suivre (excluant les pièces jointes), offre des raccourcis clavier et permet d'exécuter de nouvelles actions sur les résultats (voir Application Coveo Mobile pour BlackBerry).

Connectivité

Connecteur pour Lotus Notes

Le connecteur pour Lotus Notes de Coveo vous permet d'indexer des bases de données Lotus Notes, y compris des documents, du métadata, des pièces jointes et des renseignements sur la sécurité.

Les nouvelles fonctions sont :

  • Capacités d'indexation améliorées - récupère plus d'un million de documents à l'heure
  • Sécurité améliorée et cartographie des métadonnées
  • Entièrement intégré aux interfaces de recherche de courriels
Connecteur pour Confluence

Le connecteur pour Confluence de Coveo supporte désormais la sécurité au niveau du document.

Connecteur pour Salesforce

Le connecteur pour Salesforce de Coveo contient désormais un fichier de mappage intégré couvrant la plupart des configurations de base de Salesforce. Il contient les types d'objets de base ainsi que les champs d'une base de données Salesforce. Le fichier de mappage indique les types d'objets et les champs à indexer. En outre, l'application Salesforce peut être facilement personnalisée et vous permet de modifier les signatures de base des objets, d'ajouter de nouveaux types d'objets, etc. Le fichier de mappage vous permet de modifier le comportement du connecteur selon la signature de votre base de données Salesforce.

Connecteur pour Sitecore

Le connecteur pour Sitecore de Coveo supporte désormais la version 6 de Sitecore.

Les nouvelles fonctions sont :

  • Gestion améliorée des langues
  • Possibilité de personnaliser un fichier de mappage externe
  • Support du module Active Directory de Sitecore pour l'indexation de la sécurité en plus du modèle de sécurité standard de Sitecore
  • Éditeur de contenu intégré permettant la recherche du côté de l'éditeur
Connecteur pour Enterprise Vault

Le connecteur pour Enterprise Vault de Coveo offre une fiabilité et un rendement accrus sous la Plateforme Coveo 6.0.

Ces améliorations dépendent de la version de Enterprise Vault utilisée :

  • Enterprise Vault 6 et 7

    Les recherches fédérées ont été remplacées par des recherches non-fédérées, ce qui signifie que de plus petites requêtes spécifiques peuvent être soumises à Enterprise Vault. Les résultats sont ainsi trouvés plus rapidement et moins de ressources sont utilisées sur le serveur Enterprise Vault.

    Note : Cette méthode est aussi fortement suggérée par Enterprise Vault pour interroger un grand volume de documents.

  • Enterprise Vault 2007 et 8

    Les recherches non fédérées sont également utilisées comme type différent de requête . Plutôt que d'effectuer une recherche en utilisant un caractère de remplacement comme dans Enterprise Vault 6 et 7, des métadonnées nommées Numéro de séquence sont utilisées pour exécuter des requêtes extrêmement précises. Cette pratique réduit au minimum les ressources exigées du serveur pour effectuer une requête.

Interface utilisateur

Vue unifiée

Les administrateurs peuvent maintenant créer une vue unifiée en regroupant plusieurs interfaces de recherche sous un seul hub de recherche. Cette fonction vous permet d'accéder aux courriels de soutien technique, aux courriels personnels, aux systèmes CRM, aux intranets, aux portails d'équipe, etc., et d'exécuter des actions directement à partir des résultats de recherche, comme de trouver des documents connexes.

Éditeur d'interface

L'Éditeur d'interface de la Plateforme Coveo 6.0 a été revu et amélioré. Il est plus convivial que la version précédente et comprend de nouvelles fonctions.

  • Hub de recherche

    Les administrateurs peuvent maintenant créer une vue unifiée en regroupant plusieurs interfaces de recherche sous un seul hub.

    Exemple : Le hub de recherche Ventes permet à l'utilisateur d'accéder aux interfaces de recherche Personnes et CRM.

  • Audience

    Les audiences sont composées de groupes et d'utilisateurs et peuvent être associées à des hubs de recherche.

    Exemple : Un Administrateur Coveo peut créer l'audience Ventes et l'associer au hub de recherche Ventes permettant ainsi à des utilisateurs spécifiques d'accéder à des interfaces de recherche spécifiques.

Facettes

La Plateforme Coveo 6.0 vous permet désormais de restreindre les valeurs possibles d'une facette en sélectionnant plusieurs valeurs. Seuls les documents correspondant à au moins une valeur sélectionnée sont ensuite affichés dans les résultats de recherche (voir Raffinement des résultats de recherche avec les facettes). Les valeurs des facettes sélectionnées sont maintenant affichées en gras avec l'icône à laquelle elles sont associées tandis que les valeurs non sélectionnées sont affichées en caractères normaux.

Thésaurus

Deux modifications importantes ont été apportées au thésaurus :

  • Appariement des phrases

    La Plateforme Coveo 6.0 permet désormais l'appariement de phrases sans avoir à inclure des guillemets dans la requête.

    Exemple : Avec Coveo Enterprise Search => CES, la requête Une nouvelle version de Coveo Enterprise Search est maintenant disponible devient Une nouvelle version de CES est maintenant disponible.
    Dans les versions précédentes, la requête aurait été écrite comme suit de façon à ce que l'appariement des syntagmes se fasse : Une nouvelle version de “Coveo Enterprise Search” est maintenant disponible

  • Réciprocité générale

    Cette fonction améliorée augmente l'efficacité de recherche. L'exemple suivant présente les modifications apportées à la réciprocité globale dans la Plateforme Coveo 6.0.

    Exemple : Avec A => B,C,D,E
    Requête exécutée Résultats dans la Plateforme Coveo 5 Résultats dans la Plateforme Coveo 6.0
    A A ou B ou C ou D ou E A ou B ou C ou D ou E
    B B ou A B ou A ou C ou D ou E
Caractères de remplacement

Les caractères de remplacement sont des symboles qui remplacent un caractère unique (?) ou une chaîne de caractères (*) et sont maintenant toujours accessibles pour tous les champs et tout le contenu. Par défaut, la Plateforme Coveo exige qu'au moins deux caractères soient présents avant un caractère de remplacement.

Exemple : La requête c*eo produira une erreur tandis que la requête co*eo générera des résultats.

De plus, votre Administrateur Coveo peut maintenant désactiver les caractères de remplacement en cliquant dans la case à cocher Activer les caractères de remplacement.

Opérateur d'intervalle

Les versions précédentes de la Plateforme Coveo n'offraient pas l'opérateur d'intervalle.

Exemple : Pour afficher les documents des pages 5 à 10 avec les versions précédentes de la Plateforme Coveo, les utilisateurs devaient exécuter la requête suivante : @pages <= 10 && @pages >= 5

La Plateforme Coveo 6.0 introduit une plage d'intervalle (@field=lowvalue..highvalue).

Exemple : Pour afficher les documents des pages 5 à 10 avec la Plateforme Coveo 6.0, vous pouvez exécuter la requête : @pages=5..10

Note : Si vous utilisez la requête @pages <=10&&@pages>=5, la Plateforme Coveo 6.0 la transforme automatiquement en utilisant le nouvel opérateur d'intervalle.

Métriques (serveur dorsal seulement)

Le module Métriques permet de créer des rapports avancés pour que les administrateurs puissent avoir un aperçu des activités de recherche, de l'utilisation et de l'expérience de l'utilisateur. Le module conserve un registre de données comme les recherches les plus fréquentes, les documents les plus fréquemment consultés, le positionnent des documents recherchés dans les résultats de recherche, les utilisateurs et les groupes de sécurité de l'utilisateur qui soumet la requête, la durée de la session de recherche, etc. Tous ces renseignements peuvent être découpés et organisés selon le type d'utilisateur, la collection de documents, le type de document, etc. Grâce à ces outils, les administrateurs peuvent mieux optimiser le moteur de recherche et la plateforme d'information ainsi que publier et structurer des documents pour satisfaire aux besoins des utilisateurs.