Message Accès refusé pendant l'ouverture d'un résultat

Un message Accès refusé peut apparaître dans l'interface de recherche si :

• Un utilisateur clique sur le titre d'un résultat de recherche afin de l'ouvrir.

  ET

• Le compte qui est utilisé afin de rechercher l'index n'a pas assez de permissions pour accéder au document.

Ce problème se produit seulement si les permissions de source prennent le pas sur les permissions de fichier.

Pour régler ce problème, prenez en considération les solutions suivantes pour la source dans laquelle ce problème se produit :

• Changez les permissions de la source (voir Modification des permissions de sécurité de la source).

• Configurez CES afin qu'il affiche l'Aperçu rapide plutôt que le document lui-même. Vous devez sélectionnez les options Générer une version HTML en cache des documents indexés et Ouvrir les résultats avec la version cache de la source (voir Modification de paramètres généraux de la source).