Impossible de trouver les documents SharePoint

Symptômes

Après avoir configuré et généré ou actualisé une source SharePoint, vous ne pouvez trouver les documents SharePoint dans l'interface de recherche.

Dans les journaux de CES (Coveo Enterprise Search), un message identique à celui-ci apparaît lorsque la source et la cache de sécurité sont actualisées :

Error while expanding group <Member name="Web Application Policy - Full Control" type="Group"><Info key="CrossSite" val="true"/><Info key="SiteURL" val="https://[Coveo_Server]/[User_Path]/"/></Member> (class CGLSharePoint::RemoteCallFailedException: Server was unable to process request. ---> Attempted to perform an unauthorized operation.)

Cause possible

L'identité d'utilisateur dont a besoin le fournisseur de sécurité SharePoint pour analyser la source SharePoint est manquante. Si c'est le cas, le fournisseur de sécurité ne peut agrandir les utilisateurs et ainsi déterminer qui a accès aux documents SharePoint, afin que personne ne puisse trouver les documents SharePoint dans l'interface de recherche.

Solution

Assignez une identité d'utilisateur appropriée au fournisseur de sécurité qui est associé à la source SharePoint.