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Configuration et indexation d'une source Jive 5/SBS/Clearspace

Une source définit un groupe de paramètres de configuration pour un serveur Jive 5/SBS/Clearspace spécifique.

Note : Dans un environnement avec plus d'un serveur Jive 5/SBS/Clearspace, vous devriez définir une source pour chaque serveur Jive 5/SBS/Clearspace que vous souhaitez indexer.

Pour configurer et indexer une source Jive 5/SBS/Clearspace

  1. Dans le serveur Coveo, accédez à l'Outil d'administration (voir Ouverture de l'Outil d'administration).

  2. Sélectionnez Index > Sources et collections.

  3. Dans la section Collections :

    1. Sélectionnez une collection existante dans laquelle vous souhaitez ajouter la nouvelle source.

      OU

    2. Cliquez sur Ajouter pour créer une nouvelle collection (voir Ajout d'une identité d'utilisateur).

  4. Dans la section Sources, cliquez sur Ajouter.

    La page Ajouter une source qui apparaît est organisée en trois sections.

  5. Dans la section Paramètres généraux (General Settings) de la page Ajouter une source (Add Source) :

    1. Tapez la bonne valeur pour les paramètres obligatoires suivants :

      Name

      Tapez un nom descriptif de votre choix pour la source du connecteur.

      Exemple : Corporate Jive

      Type de source

      Sélectionnez le connecteur utilisé par cette source. Dans ce cas, sélectionnez Jive 5 / SBS / Clearspace.

      Note : Si vous n'apercevez pas Jive 5 / SBS / Clearspace, votre environnement ne rencontre pas les exigences (voir Exigences du connecteur Jive 5/SBS/Clearspace).

      Adresses

      Tapez l'adresse racine de la communauté Jive à partir de laquelle l'indexation commencera, dans la forme :

      http://[JiveserverName]:[port]/

      où vous remplacez [JiveserverName]:[port] par le nom d'hôte et le port de votre communauté Jive. Le port par défaut est 8080. Le port est facultatif s'il est égal à 80.

      Exemple : Pour indexer :

      • Toutes les communautés : http://JiveSite:8080/

      • Communauté A : http://JiveSite:8080/ CommunityA

      • Communauté C : http://JiveSite:8080/CommunityA/CommunityB/CommunityC

      Horaire d'actualisation (Refresh Schedule)

      Sélectionnez l'intervalle de temps à laquelle la source sera automatiquement actualisée afin de garder le contenu de l'index à jour. L'option recommandée Every day donne à CES (Coveo Enterprise Search) la consigne d'actualiser la source chaque jour, à minuit.

      Note : Vous pouvez créer de nouveaux horaires d'actualisation de source ou modifier ceux qui existent (voir Création ou modification d'un horaire de source).

    2. Évaluez la valeur des paramètres suivants, qui, la plupart du temps, n'ont pas à être modifiés :

      Appréciation (Rating)

      Changez la valeur seulement si vous souhaitez changer globalement la cote associée à tous les éléments de cette source par rapport à la cote d'autres sources (voir Fonctionnement du classement des résultats de recherche).

      Exemple : Si une source remplace un ancien système, vous devriez définir ce paramètre à Élevée afin que, dans l'interface de recherche, les résultats de cette source apparaissent plus tôt dans la liste, contrairement à ceux des sources de l'ancien système.

      Types de document (Document Types)

      Si vous avez défini un groupe personnalisé de types de documents pour cette source, sélectionnez-le (voir Que sont les groupes de types de documents?).

      Langues actives (Active Languages)

      Si vous avez défini des groupes personnalisés de langues actives, veillez à sélectionner celui qui convient le mieux à cette source (voir Ajout et configuration d'un groupe de langues).

      Champs (Fields)

      Si vous avez défini des groupes personnalisés de champs, veillez à sélectionner celui qui convient le mieux à cette source (voir Que sont les groupes de champs?).

  6. Dans la section Paramètres et options spécifiques au connecteur (Specific Connector Parameters & Options) de la page Ajouter une source (Add Source) :

    1. Les paramètres suivants n'ont généralement pas besoin d'être modifiés :

      Nombre de fils d'exécution (Number of Refresh Threads)

      Saisissez le nombre de téléchargements simultanés que le connecteur va gérer. La valeur par défaut est 2.

      Thème utilisé pour les substitutions de phrase (Theme used for phrase substitutions)

      Si vous utilisez des substitutions de phrases dans votre communauté Jive (voir le document Jive Substituting Phrases in the UI), tapez le thème de remplacement de phrase que le connecteur devrait utiliser, puis cochez Utiliser les substitutions de phrases. Le thème par défaut est custom. Ce paramètre est disponible dans CES 7.0.4855+.

      Local utilisé pour les substitutions de phrase (Locale used for phrase substitution)

      Si vous utilisez les substitutions de phrases dans votre communauté Jive (voir le document Jive Substituting Phrases in the UI), tapez les paramètres régionaux de substitution de phrase que le connecteur devrait utiliser, puis cochez Utiliser les substitutions de phrases. Les paramètres régionaux par défaut s'intitulent default, ce qui veut dire que les paramètres régionaux de la machine actuelle sont utilisés. Ce paramètre est disponible dans CES 7.0.4855+.

      Tapez les paramètres régionaux dans l'un des trois formats suivants :

      • Langue seulement (ex.: en")

      • Langue et pays (ex: en_US)

      • Langue, pays et variante (ex: en_US_NY)

    2. Sélectionnez le type de contenu Jive à indexer à l'aide des options suivantes :

      Indexer seulement les éléments publiés (Only retrieve published items)

      À sélectionner pour n'indexer que les éléments de Jive dont l'état est Published. Les éléments avec d'autres états (tels que Draft, Scheduled, Awaiting Moderation, Rejected, Abuse Hidden, Abuse Visible, Archived, Expired, Pending Approval, Deleted, Processing, Error, Unknown) ne sont pas indexés. Ce paramètre est disponible dans CES 7.0.4855+.

      Note : L'actualisation incrémentale capture les changements à l'état de l'élément Jive et respecte la configuration de ce paramètre.

      Utiliser les substitutions de phrases (Use phrase substitutions)

      À sélectionner afin d'indexer les substitutions de phrases. La valeur substituée est enregistrée dans le champ csPhraseSubstitution de chaque document. Ce paramètre est disponible dans CES 7.0.4855+.

      Note : La fonctionnalité de substitution de phrase par défaut a été désignée pour une interface de recherche en anglais. Si votre communauté Jive compte des interfaces utilisateurs en d'autres langues avec des substitutions de phrases pour des noms localisés, le connecteur ne peut indexer directement ces substitutions.

      Exemple : Si vous utilisez une interface en français, Space s'appelle Espace. Si vous ajoutez une substitution de phrase pour Espace", le connecteur recherche Space et ne le trouve pas.

      Vous pouvez utiliser des paramètres de source avancés afin de fournir un plan de recherche d'un type d'élément spécifique (voir PhraseSubstitutionsAnnouncementPattern (String)).

      Indexer le contenu des communautés

      À sélectionner afin d'indexer les communautés de Jive et tout élément qu'elles contiennent. Sélectionné par défaut.

      Indexer le contenu des projets

      À sélectionner afin d'indexer les projets de Jive et tout élément qu'ils contiennent. Sélectionné par défaut.

      Indexer le contenu des groupes

      À sélectionner afin d'indexer les groupes sociaux de Jive et tout élément qu'ils contiennent. Sélectionné par défaut.

      Indexer le contenu des Blogues Systèmes

      À sélectionner afin d'indexer les blogues système Jive et tout élément qu'ils contiennent. Sélectionné par défaut.

      Indexer le contenu des Utilisateurs (Index User content)

      À sélectionner afin d'indexer les profils d'utilisateur, les blogues personnels et les éléments privés (messages, documents et discussions). Sélectionné par défaut.

    3. Cliquez sur Ajouter un paramètre (Add Parameter) si vous souhaitez afficher et changer la valeur des paramètres de source avancés (voir Modification de paramètres de source cachés de Jive 5/SBS/Clearspace).

    4. Les cases à cocher Option n'ont généralement pas besoin d'être modifiés :

      Indexer les sous-dossiers (Index Subfolders)

      Gardez cette case cochée (recommandé). Ainsi, toutes les communautés qui se retrouvent sous la communauté spécifiée dans Adresses seront indexées de façon récursive.

      Indexer les métadonnées des documents (Index the document's metadata)

      Lorsque sélectionné, CES indexe toutes les métadonnées du document, mêmes celles qui ne sont pas associées à un champ. Les métadonnées orphelines sont ajoutées au body du document afin qu'elles puissent être recherchées à l'aide de requêtes en texte libre.

      Lorsque non-coché (par défaut), seules les valeurs de champs système et personnalisés dont l'attribut Requêtes textuelles est sélectionné pourront être recherchées sans l'aide d'une requête de champ (voir Ajout d'un champ à utiliser pour la recherche et Que sont les requêtes par champs et les requêtes en texte libre?).

      Exemple : Un document contient deux métadonnées :

      • LastEditedBy, renfermant la valeur Hector Smith

      • Department, renfermant la valeur RH

      Dans CES, le champ personnalisé CorpDepartment est lié à la métadonnée Department, et son attribut Free Text Queries est sélectionné.

      Si l'option Indexer les métadonnées des documents n'est pas cochée, rechercher RH retourne le document, car un champ indexe cette valeur. Rechercher hector ne retourne pas le document, car aucun champ n'indexe cette valeur.

      Si l'option Indexer les métadonnées des documents est sélectionnée, rechercher hector retourne également le document, car CES a indexé les métadonnées orphelines.

      Les adresses de document sont sensibles à la casse (Document's addresses are case-sensitive)

      Laissez la case décochée. Ce paramètre doit être coché seulement, dans de rares situations, pour les systèmes dans lesquels des documents distincts peuvent avoir le même nom, mais une casse différente.

      Générer une version HTML en cache des documents indexés (Generate a cached HTML version of indexed documents)

      Si vous cochez cette case (recommandé), en temps d'indexation, CES crée des versions HTML des documents indexés. Dans les interfaces de recherche, les utilisateurs peuvent alors évaluer plus rapidement le contenu en cliquant sur le lien Aperçu rapide plutôt qu'en ouvrant le document d’origine avec l'application originale. Vous devriez décocher ces cases seulement si vous ne souhaitez pas utiliser les liens Aperçu rapide ou si vous souhaitez enregistrer des ressources pendant la génération de la source.

      Ouvrir les résultats avec la version cache (Open results with cached version)

      Laissez cette case décochée (recommandé) afin que, dans les interfaces de recherche, le lien principal de résultats de recherche ouvre le document d'origine avec l'application originale. Vous devriez cocher cette case seulement si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs puissent ouvrir le document original, mais qu'ils ne voient que la version HTML du document en tant qu'Aperçu rapide. Dans ce cas, vous devez également sélectionner Générer une version HTML en cache des documents indexés.

  7. Dans la section Sécurité (Security) de la page Ajouter une source :

    1. Dans la liste déroulante Fournisseur de sécurité (Security Provider), sélectionnez le fournisseur de sécurité que vous avez créé pour cette source (voir Configuration d'un fournisseur de sécurité pour Jive 5/SBS/Clearspace).

    2. Dans la liste déroulante Authentification (Authentication), sélectionnez l'identité d'utilisateur que vous avez créée pour la communauté Jive.

    3. Cliquez sur Enregistrer (Save) pour enregistrer la configuration de la source.

  8. Dans le panneau de navigation situé à gauche, cliquez sur Général. Dans la page Général :

    1. Modifiez la Séquence de sélection de titre afin que Utiliser le nom du fichier soit la première option dans la liste.

    2. Cliquez sur Appliquer les modifications.

  9. Si vous êtes prêt à commencer l'indexation de la source Jive 5/SBS/Clearspace, cliquez sur Régénérer.

  10. Confirmez que le processus de génération de la source est exécuté sans erreur :

    • Dans le panneau de navigation situé à gauche, cliquez sur État, puis confirmez que l'indexation se fait sans erreur.

      OU

    • Ouvrez la console CES afin de surveiller les activités de génération de la source (voir Utilisation de la Console CES.

Prochaines étapes?

Définissez un horaire d'actualisation incrémentale pour votre source (voir Planification d'une actualisation incrémentale de source).

Si votre serveur Jive 5/SBS/Clearspace utilise CA SiteMinder pour l'authentification d'utilisateur, ajoutez des paramètres au connecteur (voir Ajout de paramètres de CA SiteMinder au connecteur Jive 5/SBS/Clearspace).