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Vue d'ensemble du déploiement du connecteur Jive 5/SBS/Clearspace

La procédure suivante présente les étapes nécessaires au déploiement du connecteur Jive 5/SBS/Clearspace. Les étapes indiquent l'ordre dans lequel vous devez effectuer des tâches de configuration dans les serveurs Jive et Coveo.

  1. Vérifiez si votre environnement répond aux exigences (voir Exigences du connecteur Jive 5/SBS/Clearspace).

  2. Dans le serveur Jive :

    1. Choisissez un compte d'analyse

      Vous devez choisir quel compte Jive le connecteur Coveo utilisera afin d'analyser le contenu de vos communautés Jive. Le compte doit avoir l'accès en lecture à l'ensemble du contenu Jive que vous souhaitez indexer. Vous pouvez utiliser un compte d'administrateur tel que SysAdmin, mais la meilleure pratique consiste à créer un utilisateur dédié avec des permissions de lecture totale.

    2. Activez les services Web

      Veillez à ce que les services Web Jive originaux qui sont utilisés par le connecteur Coveo sont activés dans votre serveur Jive (voir Activation des services Web Jive).

    3. Téléchargez le plug-in Coveo

      Vous devez télécharger dans votre serveur Jive le plug-in Coveo utilisé par le connecteur (voir Téléchargement du plug-in de Coveo dans votre serveur Jive).

    4. Configurez l'authentification

      Dans les installations de SBS 3 et de Clearspace 2.5 seulement, vous devez configurer votre serveur SBS/Clearspace afin qu'il permette l'authentification au service Web.NET (voir Configuration de l'authentification avec les services Web Jive à l'aide de.NET).

  3. Dans le serveur Coveo :

    1. Créez une identité d'utilisateur

      Vous devez entrer, dans une identité d'utilisateur, les paramètres de connexion du compte d'analyse Jive que vous avez sélectionné (voir Ajout d'une identité d'utilisateur).

    2. Créez un fournisseur de sécurité

      Vous devez créer un fournisseur de sécurité que le connecteur utilisera afin d'associer des utilisateurs/groupes Jive à des utilisateurs/groupes Microsoft Active Directory (voir Configuration d'un fournisseur de sécurité pour Jive 5/SBS/Clearspace).

    3. Créez et indexez une source

      Vous devez créer une source qui décrit la communauté Jive à indexer (voir Configuration et indexation d'une source Jive 5/SBS/Clearspace).

    4. Ajoutez une assistance pour CA SiteMinder

      Si votre serveur Jive utilise CA SiteMinder pour l'authentification d'utilisateur, vous devez ajoutez des paramètres au connecteur (voir Ajout de paramètres de CA SiteMinder au connecteur Jive 5/SBS/Clearspace).

  4. Résolution de problèmes

    1. Évaluez les cas connus (voir Résolution de problèmes du connecteur Jive 5/SBS/Clearspace).

    2. Vous devriez modifier certains paramètres de source cachés afin d'essayer de résoudre d'autres problèmes (voir Modification de paramètres de source cachés de Jive 5/SBS/Clearspace).