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Connecteur Lithium

Lithium est un logiciel de gestion de l'expérience sociale des clients pour l'entreprise. Le connecteur de Coveo pour les communautés de Lithium vous permet d'analyser le contenu de Lithium et de le transférer dans l'index unifié, ce qui permet aux utilisateurs finaux de le rechercher facilement.

Note : Le connecteur Lithium est disponible à partir de CES 7.0.6767 (juin 2014).

Les fonctionnalités du connecteur Lithium sont :

Indexation de contenu

Le connecteur peut retrouver et indexer les types suivants de contenu de Lithium, affichés hiérarchiquement :

  • Communauté

    • Catégories

      • Tableaux

        • Discussions (fils, conversations)

          • Sujets

            • Texte

            • Produits

          • Réponses

            • Réponses

            • Commentaires

            • Évaluations

          • Messages (ou publications)

            • Réponses

Important : Le connecteur Lithium ne peut indexer les permissions de Lithium car l'API de Lithium ne permet pas de récupérer les permissions de chaque utilisateur pour chaque document. Ceci veut dire que tout utilisateur ayant accès aux résultats de recherche à partir d'une source de Lithium peut trouver tout document de Lithium indexé par le compte d'analyse.