Modification, réparation ou désinstallation des composantes CES

Une fois que les composantes de Coveo Enterprise Search (CES) sont installées dans un serveur, vous pouvez exécuter de nouveau le même programme d’installation pour modifier ou réparer les composantes de CES installées ou désinstaller complètement CES du serveur.

Pour modifier, réparer ou désinstaller des composantes de CES

1. À l'aide d'un compte d'administrateur, connectez-vous au serveur sur lequel vous souhaitez modifier, réparer ou désinstaller des composantes de CES.

2. Localisez et exécutez le même programme d’installation de CES que vous avez utilisé pour installer les composantes de CES présentement installées (voir Identification de la version des composantes du logiciel Coveo) .

   Exemple : Si CES 7.0.4772 est présentement installé dans un serveur 64 bits, utilisez le programme d'installation Coveo Enterprise Search 7.0 x64 (4772).exe.

   Notes :

   • Exécuter une nouvelle version du programme d’installation serait plutôt une mise à jour (voir Mise à jour de CES).

   • Vous ne pouvez exécuter une version plus vieille du programme d’installation, vous auriez d’abord besoin de désinstaller la version actuelle.

3. Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.

4. Dans l'écran Contrat de licence, lisez les termes de la licence, sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.

5. Dans l'écran Sélectionner le type d'entretien (Select Maintenance Type) :

   

   Cliquez l’une des options suivantes et référez-vous à la section appropriée ci-dessous :

   • Modify

     Pour ajouter ou supprimer des composantes de CES telles que le Service Admin, l'Outil de diagnostic, le Miroir, le Convertisseur distant, ou la Console.

   • Repair

     Pour réinstaller et facultativement modifier la configuration de composantes de CES présentement installées telles que :

     • Si et où sauvegarder les fichiers personnalisés

     • Le compte utilisé par le service CES

     • Si la sécurité du Service Admin est activée et quels sont les paramètres d’accès

       Note : CES 7.0.7711+ (juin 2015) Modifier la configuration de la sécurité du Service Admin n’est plus possible pendant une réparation.

     • Le port du site web Diagnostic Tool

   • Remove

     Pour supprimer complètement Coveo Enterprise Search et toutes ses composantes associées de votre serveur.

   Modify Option

   Pour ajouter ou supprimer des composantes de CES sur ce serveur :

   1. Cliquez sur Modifier (Modify).

   2. Dans l'écran Installer des dossiers (Installing Folders), agrandissez la liste déroulante des fonctionnalités que vous souhaitez ajouter ou supprimer.

      

      1. Pour ajouter une composante, cliquez sur Cette fonction sera installée sur le disque dur local (This feature will be installed on local hard drive) OR Ce composant et tous les sous-composants seront installés sur le disque dur local (This feature, and all subfeatures, will be installed on local hard drive).

      2. Pour supprimer une composante, cliquez sur Cette fonctionnalité ne sera pas disponible (This feature will not be available)

      3. Cliquez sur Suivant.

   3. Dans l'écran Configuration, cliquez sur Suivant.

   4. Dans l'écran Installer le programme, cliquez sur Installer.

      Un écran affichant la barre de progression de l'installation apparaît.

   5. Dans l'écran Installation réussie, cliquez sur Terminer.

   OU

   Repair Option

   Pour réinstaller et facultativement modifier des composantes de CES présentement installées :

   1. Cliquez sur Réparer (Repair).

   2. Dans l'écran Configuration :

      

      1. Lorsque vous souhaitez configurer si et où les fichiers CES que vous modifiez sont sauvegardés :

         1. À côté de Backup customized files, cliquez sur Configure.

         2. Dans l'écran Backup Customized Files, lorsque vous souhaitez avoir des sauvegardes, cochez Backup customized files to the following folder, cliquez sur Change pour choisir le dossier de destination de la sauvegarde, puis cliquez sur OK.

            

      2. Lorsque Not configured apparaît sous Account used to access the files to index ou lorsque vous souhaitez modifier le compte de connexion du service CES, à côté, cliquez sur Configure, puis dans l’écran Service Logon Account :

         Astuce : Vous pouvez également modifier le compte de connexion au service CES à partir de Microsoft Windows Services (voir Modification du compte d'ouverture de session CES) .

         

         1. Dans les champs Username, Password et Domain, saisissez les paramètres de connexion du compte Active Directory avec lequel le service CES sera exécuté (voir À propos du compte d'ouverture de session du service CES).

            Important : Tous les serveurs maître et miroir Coveo doivent utiliser le même compte d'ouverture de session.

         2. Cliquez sur OK.

      3. Lorsque le Service Admin de CES est installé (voir Modify Option et À propos du Service Admin de Coveo) et vous souhaitez modifier sa configuration de sécurité, à côté de Admin service security (optional), cliquez sur Configuration, puis dans l’écran Coveo Enterprise Search Admin Service Security Options :

         

         1. Il est fortement conseillé de sélectionner Enable Coveo Enterprise Search Admin service security pour sécuriser le service.

            Important : Lorsque le service Admin est installé, il est fortement recommandé d’activer la sécurité afin de restreindre l’accès aux utilisateurs ou aux processus qui peuvent s’authentifier avec les paramètres de connexion que vous fournissez ici-bas. Sinon, n’importe qui peut utiliser le service pour effectuer des tâches administratives dans votre instance de CES.

            Lorsqu’il est sécurisé, le service est disponible par HTTPS, par défaut sur le port 443. Un certificat doit être lié au port pour permettre la connexion (voir Securing the Admin Service - Troubleshooting).

         2. Dans le champ Username, entrez un nom d’utilisateur CES Admin Service de votre choix.

            Note : Le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous spécifiez n’ont pas besoin d’être liés à n’importe quel système (tel qu’Active Directory). Ces paramètres de connexion sont cryptés et enregistrés dans la configuration du Service Admin de CES.

         3. Dans les champs Password et Confirm password, entrez un mot de passe de votre choix.

         4. Notez ces paramètres dans un endroit sécuritaire afin que vous puissiez les trouver lorsque vous devez accéder au Service Admin de CES.

         5. Cliquez sur OK.

      4. Lorsque vous devez modifier le port de l’Outil de diagnostic, à côté de Diagnostic Tool web site port, click Configuration, et puis dans l’écran Coveo Diagnostic Tool Web Site Configuration :

         1. Dans le champ Port Number, entrez le numéro du port désiré. La valeur par défaut est de 52580.

         2. Cliquez sur OK.

   3. De retour dans l'écran Configuration, cliquez sur Suivant.

   4. Dans l'écran Installer le programme, cliquez sur Installer.

      Un écran affichant la barre de progression de l'installation apparaît.

   5. Dans l'écran Installation réussie, cliquez sur Terminer.

   OU

   Remove Option

   Pour désinstaller toutes les composantes de CES présentement installées sur ce serveur :

   1. Cliquez sur Supprimer (Remove).

   2. Dans l’écran Configuration, lorsque vous souhaitez également supprimer les fichiers de données CES du serveur :

      1. À côté de Delete configuration and index files, cliquez sur Configure.

      2. Dans l'écran Supprimer les fichiers de données (Delete Data Files), cochez Supprimer les fichiers de configuration et d'indexation Coveo Enterprise Search 7.0 (x64) (Delete the Coveo Enterprise Search 7.0 (x64) configuration and index files), puis cliquez sur OK.

         

   3. De retour dans l'écran Configuration, cliquez sur Suivant.

   4. Dans l'écran Prêt à désinstaller le programme, cliquez sur Uninstall.

      Un écran affichant la barre de progression de la désinstallation apparaît.

   5. Dans l'écran Installation réussie, cliquez sur Terminer.