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Planification de l'indexation de référentiels

Réunir des données structurées et non structurées de plusieurs référentiels dans un index unifié est le grand avantage de la Plateforme Coveo. Si un index unifié est disponible, les solutions Coveo vous permettent de rechercher, consolider, corréler et analyser de l'information provenant de courriels, de documents de base de connaissances, du système de gestion des relations avec la clientèle, d'entrées de base de données, d'informations sur des personnes, etc.

L'une des tâches de base de la planification de l'installation de Coveo est l'identification de tous les référentiels que vous souhaitez indexer dans votre organisation. Coveo Enterprise Search (CES) peut indexer plusieurs types de référentiels et prend en charge plusieurs systèmes spécifiques.

Analysez le contenu de chaque référentiel :

  • Faites une estimation du nombre de documents contenus dans le référentiel.

  • Faites une estimation de la taille totale des documents originaux

  • Faites une liste des principaux types de documents de référentiel.

    Exemple : Microsoft Office, PDF, texte, html, courriel, enregistrements de base de données…

  • Vérifiez si une partie du contenu demande des outils spéciaux de conversion.

    Exemple : Extraction de texte effectuée à l'aide de la reconnaissance optique de caractères (OCR) en images audio ou vidéo.

  • Pour les référentiels de courriel et les bureaux, faites une estimation du nombre d'utilisateurs.

  • Estimez la croissance annuelle de :

    • Nombre de documents

    • Nombre d’utilisateurs

Prenez en note les valeurs de chaque référentiel dans un tableau identique à celui qui suit et contactez Assistance Coveo afin d'obtenir de l'aide dans la planification de votre installation de Coveo.

Référentiel Documents Utilisateurs
Type Exemple Nombre Taille totale (Mo) Croissance annuelle (%) Nombre Croissance annuelle (%)
Courriel

Microsoft Exchange
Lotus Notes
Enterprise Vault

         
Sites Web Site Web
Extranet
         
Serveur de fichiers Lecteurs réseau          
Fichiers locaux Ordinateurs de bureaux
Ordinateurs portables
         
Information sur les personnes

Microsoft Active Directory

         
Base de données Microsoft SQL Server          

CMS

Microsoft SharePoint
Sitecore
         
CRM Salesforce          
Wiki Confluence