Prévention des problèmes d'analyse des dossiers publics de Microsoft Exchange

Le connecteur de Coveo pour les serveurs Microsoft Exchange peut analyser les dossiers publics d'Exchange 2010, mais vous devez veiller à ce que votre serveur Exchange soit correctement configuré afin d'éviter les problèmes d'analyse des dossiers publics.

Pour empêcher les problèmes d'analyse des dossiers publics

1. Veuillez vous référer à l'article de Microsoft Change the Default Public Folder Database for a Mailbox Database afin de découvrir comment veiller à ce que, pendant que le connecteur pointe vers un serveur CAS d'Exchange 2010, Exchange, en arrière-scène, ne pointe pas vers une base de données de dossier public qui n'est pas compatible avec les services Web d'Exchange 2010.

   Si c'est le cas, vous risquez de rencontrer les erreurs suivantes pendant l'analyse des dossiers d'Exchange 2010 :

   • https://server2010/public/ could not be accessed by Web Services : The mailbox that was requested doesn't support the specified RequestServerVersion.

   • https://server2010/public/ could not be accessed by Web Services : An internal server error occurred. The operation failed.

2. Veuillez vous référer à l'article de Microsoft Configure Public Folder Replication afin de découvrir comment veiller à ce que les dossiers publics ciblés soient correctement copiés dans la Base de données de dossiers publics par défaut pour le compte qui est utilisé par le connecteur afin d'analyser le contenu de Microsoft Exchange.

   Si c'est le cas, vous risquez de rencontrer un message d'erreur Introuvable.