Réglage de problèmes de l'actualisation de source SharePoint pour l'ancien connecteur

Cette rubrique présente des causes et solutions possibles pour des messages d'erreur enregistrés par des actualisations complètes ou incrémentales dans une source Microsoft SharePoint.

Unable to perform an incremental refresh of source [SourceName] from collection [CollectionName]. A full refresh is required before an incremental refresh can be performed.

Aucun jeton de modification n'a été trouvé pour l'application web présente.

Causes possibles :

• L'actualisation complète de la source a été interrompue avant que le jeton de modification ne soit persisté.

• L'actualisation complète de la source a été incapable de persister le jeton de modification (voir Unable to persist the incremental refresh token for source [SourceName] from collection [CollectionName]. Error:.).

• Le client a changé les adresses de départ de la source, le jeton de modification n'est donc plus valide.

Solution possible :

• Effectuez une actualisation complète de la source.

The last refresh of the source [SourceName] from collection [CollectionName] was not performed recently (30 days ago). Consider performing a full refresh of the source.

Le jeton de modification est très vieux, ce qui a deux conséquences possibles :

• Les services web SharePoint refusent peut-être d'envoyer des données modifiées car elles contiennent trop d'informations.

• L'actualisation incrémentale peut être très longue, rendant ainsi plus efficace une simple actualisation complète.

Solution possible :

• Effectuez une actualisation complète de la source.

Unable to persist the incremental refresh token for source [SourceName] from collection [CollectionName]. Error:.

Une erreur interne empêche le robot de persister le jeton de modification. Ainsi, l'actualisation incrémentale ne sera pas possible.

Solution possible :

• Contactez Assistance Coveo pour obtenir davantage d'informations.