Réglage de problèmes du connecteur IBM Notes

NameLookups are limited on this server to a size smaller than what would be returned. See your Domino Administrator for more information.

Cause possible

Le carnet d’adresses global de ce serveur contient trop d’entrées pour être retourné dans un seul lot. Le serveur n’est pas configuré pour gérer ceci.

Solution possible

Ajoutez la variable NAMELOOKUP_MAX_MB dans notes.ini dans le serveur. Assignez-lui une valeur de 2 (Mo), puis faites-la augmenter jusqu’à ce que vous ne voyez plus le message d’erreur. Sinon, il est possible d’ajouter le paramètre de source personnalisé TreatLookupErrorsAsWarnings et de le définir à True (voir Modification de paramètres de source cachés IBM Notes). Attendez-vous toutefois à ce que les champs de métadonnées aient des adresses courriel erronées.

Unable to instantiate the Lotus Notes classes: Failed to read from an IPC port: The pipe has been ended.

Causes possibles

• La valeur d’expiration n’est pas assez grande en initialisant l’API Notes.

• Le fichier notes.ini qui est utilisé par le connecteur est invalide.

• Plus d’une source Notes est en exécution et l’une d’elles est en train d’analyser une base de données endommagée. Ainsi, une des sources s’est arrêtée.

Solutions possibles

• Augmentez la valeur du paramètre de source Server Query Timeout.

• Configurez le fichier notes.ini correctement en ouvrant au moins une base de données dans le serveur Domino ciblé qui utilise le client Notes installé dans le serveur CES.

• Ajoutez le paramètre EnableSafeMode dans toutes les sources Notes et dans le fournisseur de sécurité Notes (voir Modification de paramètres de source cachés IBM Notes et Configuration d'un fournisseur de sécurité IBM Notes).

Mapping (FormType) not found in the metadata mappings.

Cause possible

Aucune correspondance n’est définir pour le type de formulaire spécifié.

Solution possible

Définissez la correspondance pour le type de formulaire spécifié par le biais de la section Fields de votre source. Sinon, ignorez ce formulaire en l’ajoutant au paramètre de source Ignored Forms (voir Modification de paramètres de source cachés IBM Notes).

Closing the Notes processes and resetting the API. Additionally, if CES is running in standalone mode (CESService7.exe –standalone), you may see empty command prompt windows popping up intermittently.

Cause possible

Le connecteur a essayé de récupérer un document endommagé, mais l’API Notes est tombé en panne en tentant de faire ceci.

Solution possible

Il n’y a aucune action requise de l’utilisateur; le connecteur gère cette situation automatiquement en rétablissant l’API à un bon état et en reprenant l’analyse là où elle s’est arrêtée.

Note : Tout autre processus utilisant l’API Notes sera abandonné (Client Lotus Notes, Domino Administrator, Domino Designer, …). Si d’autres sources Notes sont exécutées au même moment, référez-vous à la section Configuration de cette documentation, spécifiquement pour le paramètre EnableSafeMode (voir Modification de paramètres de source cachés IBM Notes).

Cannot load security provider: [error/warning message]

Cause possible

Un paramètre invalide empêche le fournisseur de sécurité de charger.

Solution possible

Lisez attentivement le message d’erreur, car il décrit ce qui a entraîné l’erreur. Si aucun message d’erreur ou d’avertissement n’est affiché, le paramètre DLL Path ou AssemblyPath est erroné (voir Configuration d'un fournisseur de sécurité IBM Notes).

Only one Resolution Method is allowed for the Notes Security Provider. To use several resolution methods, use the AllowMultitpleResolutionMethods parameter.

Cause possible

Le fichier de correspondances de sécurité ne contient aucune méthode de résolution ou plusieurs méthodes de résolution, bien que le paramètre Allow Multiple Resolutions Methods ne soit pas activé (voir Configuration d'un fournisseur de sécurité IBM Notes).

Solutions possibles

• Définissez au moins une méthode de résolution dans le fichier de correspondances de sécurité s’il n’y en a pas.

• Si plusieurs méthodes de résolution sont utilisées, cochez Allow Multiple Resolutions Methods dans la liste de paramètres du fournisseur de sécurité (voir Configuration d'un fournisseur de sécurité IBM Notes).

class Notes::DatabaseOpenFailedException: Unable to find path to server. Check that your network connection is working. If you have a working connection, go to Preferences - Notes Ports and click Trace to discover where it breaks down. (2051)

Cause possible

Le fichier notes.ini ou user.id utilisé par le connecteur ou le fournisseur de sécurité n’est pas valide pour le serveur Domino ciblé.

Solution possible

Veillez à ce que le fichier notes.ini soit correctement configuré pour se connecter au serveur Domino ciblé. Sinon, vérifiez si le fichier user.id a un bon accès au serveur Domino.

Getting a blank page when accessing the Fields section of a Notes source.

Symptômes possibles

• Dès que vous tentez d’accéder à la section, vous obtenez une page blanche.

• Vous tentez d’accéder à la section, mais il faut un peu de temps avant d’obtenir la page blanche (en environ 1 minute et 30 secondes).

Causes possibles

• Les paramètres de connexion que vous utilisez dans votre source sont erronés (identité d’utilisateur), ou il y a un problème de réseau (serveur inatteignable).

• Récupérer les champs et formulaires de la (des) base(s) de données dans la (les) adresse(s) de départ prend trop de temps, parce que la complexité de la conception de cette (ces) base(s) de données est élevée ou parce que la connexion au réseau est lente.

Solutions possibles

• Réparez l’identité d’utilisateur utilisée par votre source. Le mot de passe est fort probablement erroné. Veillez à ce également que vous pouvez faire un test PING sur les serveurs pointés par vos adresses de départ.

• Ajoutez le paramètre GetFormsTimeout à votre source. La valeur par défaut est de 30 secondes. Augmentez sa valeur jusqu’à ce que vous n’obteniez plus la page blanche (voir Modification de paramètres de source cachés IBM Notes).