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À propos de l'accès super-utilisateur

La Plateforme Coveo inclut une fonction d'accès de super-utilisateur. L'accès de super-utilisateur est généralement accordé dans des cas d'exception pour permettre à un utilisateur autorisé, tel qu'un membre d'un service juridique, d'accéder à un contenu plus large pour qu'il puisse trouver des documents reliés à des questions de droit.

Un accès de super-utilisateur contourne toutes les vérifications de sécurité que la Plateforme Coveo effectue normalement. Votre administrateur Coveo peut accorder l'accès à l'ensemble du contenu indexé pour un utilisateur spécifique, mais pas pour un groupe. Avec un accès de super-utilisateur, l'utilisateur qui possède les droits peut rechercher les documents dans l'index, incluant les documents auxquels il n'aurait pas normalement le droit d'accéder. Les privilèges de l'accès de super-utilisateur permettent un accès plus large pour aider les enquêtes internes et la recherche d'infractions avec des fonctions complètes de vérification.

Note : La disponibilité de la fonction d'accès de super-utilisateur est sujette aux termes de la licence Coveo (voir Gestion de l'accès de super-utilisateur).

Important : Pour des raisons de sécurité, tous les événements liés aux accès de super-utilisateur sont enregistrés, traçables et peuvent être vérifiés. La Plateforme Coveo enregistre qui accorde l'accès de super-utilisateur à qui ainsi que toutes les requêtes effectuées avec un accès de super-utilisateur. L'administrateur Coveo doit aussi fixer une date d'expiration et peut révoquer l'accès de super-utilisateur à tout moment, mais ne peut pas supprimer les traces que l'accès a reçues et les traces de son utilisation.

Pour utiliser l'accès de super-utilisateur

  1. Lorsque l'administrateur Coveo vous accorde un accès de super-utilisateur, dans l'interface de recherche, sélectionnez le menu En faire plus.

    Important : Prenez note que, pour des raisons de sécurité, tous les événements liés à l'accès de super-utilisateur que vous effectuerez seront enregistrés, seront traçables et pourront ainsi être vérifiés.

  2. Sous Accès super-utilisateur (Super User Access) dans le menu, sélectionnez Activer <votre_compte_super-utilisateur> (Activate <your_super_user_account>), c'est-à-dire l'accès de super-utilisateur qui vous a été accordé.

    Note : Si la section Accès super-utilisateur n'apparaît pas, vous n'avez pas d'accès de super-utilisateur pour cette interface de recherche. Contactez votre administrateur Coveo pour obtenir de l'aide.

  3. Effectuez les requêtes désirées.

    Un message apparaît au-dessus des résultats pour vous rappeler du privilège d'accès que vous avez.

  4. À la fin de chaque session d'accès de super-utilisateur, désactivez l'accès de super-utilisateur en sélectionnant Désactiver (Deactivate <your_super_user_account>) dans le menu En faire plus (Do more).