À propos des résultats prédéterminés

Un résultat prédéterminé est un document ou un élément qui correspond à une expression de requête, que votre administrateur Coveo fait apparaître avant d'autres résultats de recherche, ce qui remplace le processus normal de classement. Le but d'un résultat prédéterminé est de veiller à ce que le document ou l'élément le plus pertinent relié à une requête soit facilement disponible aux utilisateurs. Vous pouvez identifier un résultat prédéterminé lorsque vous voyez une étoile jaune apparaître à la droite du titre du résultat de la recherche ou du sujet.

Exemple : Le directeur financier demande à l'administrateur Coveo d'ajouter le document Financial funding management report United Oil Final comme Résultat prédéterminé pour la requête united oil pour veiller à ce que les utilisateurs cherchant de l'information sur cette compagnie voient ce rapport final. Dès que united oil est cherché, ce document apparaît en haut de la liste des résultats de recherche.

L'icône de l'étoile optionnelle identifiant un résultat prédéterminé

Note : Les résultats prédéterminés sont définis par votre administrateur Coveo (voir Ajout de résultats prédéterminés). L'administrateur Coveo peut choisir de ne pas inclure d'icône pour les Résultats prédéterminés à la droite du titre du résultat de la recherche ou du sujet (voir Activation des options d'interface de recherche).