En tant qu'utilisateur, ce que vous verrez ce sont les interfaces de recherche de la Plateforme Coveo (voir À propos des hubs de recherche et des interfaces de recherche) disponibles à partir des différents points d'accès Coveo (voir Points d'accès Coveo). Cette rubrique décrit la hiérarchie des composantes de la Plateforme Coveo pour vous aider à comprendre l'interconnexion entre les hubs de recherche, les interfaces de recherche, l'index unifié, les collections, les sources, les référentiels et les documents.

En arrière-plan, votre administrateur Coveo a configuré la Plateforme Coveo pour créer un index unifié du contenu d'un certain nombre de référentiels disponibles au sein de votre organisation. Dans le serveur Coveo, votre administrateur Coveo a créé des subdivisions de l'index en définissant une ou plusieurs collections comportant une ou plusieurs sources. Chaque source pointe vers un ensemble de documents à être indexés pour un référentiel donné. Les référentiels sont des systèmes existants (comme les fichiers partagés, le serveur de courriels, l'archive de courriels, le serveur web, l'intranet, les bases de données et les systèmes CMS, CRM, ECM, PLM et Wiki) au sein de l'organisation.

Voici quelques exemples de référentiels :

• Un dossier dans un serveur de fichiers réseau

• Un serveur de courriels (ex. : Microsoft Exchange)

• Un serveur intranet (ex. : serveur SharePoint)

• Un site web

• Un système CMS (ex. : serveur Sitecore)

• Le disque dur de votre ordinateur

Votre administrateur Coveo peut également définir des groupes d'utilisateurs Coveo, appelés « audiences » (ex. : Tous, RH, Ventes, Ingénierie, etc.) et associer une ou plusieurs audiences à chaque hub de recherche. Chaque audience peut ainsi avoir accès aux interfaces de recherche pertinentes. Un hub de recherche contient une ou plusieurs interfaces de recherche. Chaque interface de recherche a une portée spécifique, puisqu'elle est associée à une ou plusieurs collections.

Le diagramme suivant illustre comment votre administrateur Coveo peut organiser les différentes composantes Coveo en utilisant certaines des interfaces de recherche standards.

Astuce : La Trousse d'applications intégrées (voir Trousse d'applications intégrées) vous permet d'ajouter le contenu de votre ordinateur à l'index unifié (voir Identification des fichiers personnels à indexer et Configuration de l'indexation de courriels locaux et archivés).